Yes оштрафовала клиента, отключившегося из-за невозможности приема сигнала - 11 Августа 2010 - Sputnik-10-Спутниковое ТВ,новости,программа,частоты.

Главная » » Yes оштрафовала клиента, отключившегося из-за невозможности приема сигнала

08:01

Yes оштрафовала клиента, отключившегося из-за невозможности приема сигнала

Как сообщает экономическое издание Globs, руководство компании спутникового телевидения Yes пыталось оштрафовать клиента, отключившегося до истечения срока договора из-за невозможности приема телевизионного сигнала.

Решению клиента об отключении от услуг компании предшествовали многочисленные поломки оборудования и длительное ожидание перед общением с представителями сервисного отдела. Мучения клиента, платившего более 300 шекелей, продолжались на протяжении 4 месяцев.

Обслуживающий персонал Yes многократно обещал клиенту устранить появившиеся неполадки, регулярно не исполняя взятые на себя обязательства.

После вмешательства представителей СМИ компания Yes принесла извинения клиенту и приняла решение отменить штраф, наложенный на пользователя из-за досрочного прекращения подписанного ранее договора. Yes признала, что причиной отказа клиента от услуг компании стала серия поломок и полная невозможности приема спутникового сигнала.
Почитайте и это:

«Протон» выведет шесть спутников для европейского оператора спутниковой связи SES до конца 2014 года

Интернет подключат к спутнику

НА СПУТНИКЕ INTELSAT-15 СКОРО СТАРТУЕТ ПРОЕКТ СПУТНИКОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ "ТЕЛЕКАРТА"

В будущем возможно госфинансирование частных телеканалов Азербайджана

Перспективная технология "Телевидение высокой четкости HD TV" будет представлена на "ТИБО-2010"

5 июля самые полные изменения трансподеров

Один матч премьер-лиги будет доступен на общественном тв в каждом туре

В Приднестровье стартует проект по переходу от аналогового к цифровому телевещанию

Спутниковое телевещание охватит весь Казахстан.

Телеканал "СПАС" прекращает свою трансляцию

Три спутника системы глобального позиционирования ГЛОНАСС успешно выведены на целевую орбиту.

С переходом на цифровое телевидение региональное ТВ будет поддерживать жизнедеятельность своими силами - федералы умывают руки